Das Handelshaus bezeichnet sich mit seiner Marke "GEN-NO" als Pionier in Europa und wirbt mit Versorgungssicherheit sowie zertifizierter Qualitätssicherung ab Ursprung Brasilien. Nunmehr ist sein Unternehmen aber über den Wasserweg nicht lieferfähig und machte dafür in einem Schreiben an Kunden von Anfang April Force Majeur geltend, weil unter anderem Streiks in argentinischen und brasilianischen Häfen sowie eine Havarie eines "großen Seedampfers" die Ozeanfrachten nach Rotterdam und Amsterdam verzögert hätten und seine Vorlieferanten ebenfalls Force Majeure erklärt hätten. Zudem wird die seit Wochen bekannte routinemäßige Sperre des Rhein-Main-Donauwasserweges wegen Schleusenwartungen ins Treffen geführt.
